大手【電話代行サービス】東京で口コミ・評判の高い会社を比較ランキング

電話代行サービスの評判

    

電話代行サービスの評判電話代行サービスとは、その名前の通りに、企業の代わりに電話応対を代行してくれるサービスのことです。営業日や営業時間内に電話が掛かってくれば、もちろん社内で対応できますが、留守中や営業時間外に問い合わせがあった場合には、留守番電話になったり、携帯電話に転送したりすることになります。

その結果、重要な用事を受けられないこともありますが、電話代行サービスを導入すれば、営業時間外にも電話を受けてくれるため、重要な要件を取り逃がしてしまうことはありません。また、業務に特化した専門のオペレーターが応対してくれるので、電話を掛けたお客様も、サービスを依頼した企業側も安心して任せることができ、おすすめのサービスです。電話代行サービスは、電話応対を代行するだけでなく、コールセンターのように利用することができるので、コストを抑えたい企業にもお勧めのサービスとなっています。

ランキング掲載以外のオススメ企業

そんな便利な電話代行サービスの活用を検討している企業の方に、都合上、本サイトのランキングに掲載できなかった人気の電話代行サービスの会社をご紹介します。まず1社目はワールドオフィスです。契約実績が9800社以上で、英語対応も可能となっており、創業30年という実績が高く評価されています。電話秘書代行を中心としてコンシェルジュ派遣のサービスもあるので、お勧めの企業です。

次は電話代行ドットコム。この会社の特徴は業務特化サービスと事例集の数、明確で分かりやすい料金となっています。業務特化サービスとは不動産部門・ネットショップ専門・士業専門など、特定の業務の電話代行となっており、それらの業種の方に非常に重宝されているサービスです。

次に電話代行株式会社は、24時間対応が特徴の一つで電話応対品質が高く、豊富なプラン、明確な金額設定が、評判を呼んでいます。年中無休でフルサポートしてくれるので、早朝・深夜・夜間と時間を指定して電話代行サービスが利用可能です。また、企業や独立開業や副業でバーチャルオフィスのように利用できる電話代行もあるので、コスト削減したい方にもおすすめです。このように選べるプランが幅広く、企業にとって最適なプランを選ぶことができます。

上手に電話代行を活用してみよう

こうした代行サービスを利用する際には、それぞれの企業へ問い合わせたり、資料請求をしたりと情報収集するだけでなく、無料お試しサービスを利用するのがお勧めです。そうしたサービスを通して、品質やサービスに納得した上で利用申し込みをすることが賢い方法と言えますので、まずは無料お試しサービスに申し込んでみてください。

 

 

ランキングはこちら