大手【電話代行サービス】東京で口コミ・評判の高い会社を比較ランキング

業種ごとのプランがある電話代行サービス株式会社

電話代行の依頼といっても業種ごとに対応や知識は必要なもの。沢山ある電話代行の会社でも、例えば「士業が得意」であったり「ネットショップに強い」といった電話代行会社など、業種ごとに得手不得手があるのがこの業界のウラ話なんです。

ただこの電話代行サービス株式会社は各業種に特化したサービスを展開していて、かなり細かい業種まで幅広くカバーしているのが特徴。例えば求人受付専門の電話代行サービスもあります。

取引社数も4000社を超えていて実績も十分、そして電話代行業界では初のオーダーメイドプランを取り扱っている評判の良い会社さんなのでまずはサイトを覗いてみてもいいのではないでしょうか?

対応時間 プランによって24時間対応有り
創業年月 1991年6月
無料期間 有(2週間)

オリジナルカリキュラムの社員研修が徹底されている


電話代行の会社の研修どこの会社も行っているはずですが、基本的には社内で完結する事が多いです。そのような中、電話代行サービス株式会社では専門コンサルティング会社による電話研修や、電話以外のビジネスマナー、コミュニケーション講習なども取り入れており、スタッフ一人ひとりのスキルアップ、モチベーションアップを行っている会社なんです。他にも例を挙げると、数ヶ月間に及ぶ研修の中にはテレビで活躍するアナウンサーやナレーターの方が習得している共通語の習得も含まれているんですよ。

電話代行の受付担当も当然会社の代表として対応することになるので、モチベーションもスキルも高いのが一番いいですよね。そんな会社を探しているのなら電話代行サービス株式会社がピッタリでしょう。

様々な業種に向けた専門性の高いサービス


電話代行サービス株式会社の大きな特徴と言えば、様々な業種に合わせた専門性の高い電話代行サービスを提供している点にあります。電話代行を利用したい企業は複数様々存在し、また依頼を行う企業の業種も多種多様であります。また本音を言ってしまえば依頼を行うどの企業も、自分たちの業界や業種に関して深い理解を持ったオペレーターに対応してもらいたいと思っていることでしょう。

電話代行サービス株式会社ではそんなニーズを汲んだのか、不動産・士業・ネットショップ・英語での電話対応…等々複数様々な強みを持った専用の電話代行サービスをいくつも用意しています。また中にはクレーム対応を専門とした部門も存在するため、クレーム対応を受ける事の多い企業や業種からの依頼も絶えないようです。

電話代行サービスを利用するとなった場合、自分たちのサービスや業界に関する情報等をしっかりとオペレーターの方は理解してくれるのだろうかと不安を抱いてしまうのは至極当然な事です。オペレーターに基本的な対応力にプラスして深い専門性を求めているような企業には電話代行サービス株式会社の利用がおすすめできます。

オーダーメイド形式でプランが作成できる!


電話代行のサービス業者に依頼を行った場合、サービス業者の方で用意してあるいくつかのパターンやプランの中から自分達の会社に適した利用方法を選ぶというのが一般的です。「基本コース」「土日祝日対応コース」といったプランの中から選ぶ具合ですね。そんな中電話代行サービスでは、それぞれのお客様に合わせたカスタマイズ可能な電話代行プランを用意しています。

例を挙げると、電話対応を受ける曜日や時間指定・電話対応の方法はもちろんのこと、連絡手段やシステムの利用の有無まで、これらの事柄に対して細かく依頼者側の方で決定することが出来るのです。他の電話代行業者に依頼した時のように基本的なプランにプラスしてオプションを加えるという必要がないため、かゆいところにまでしっかりと手が届く画期的なサービスとしてオーダーメイド形式の電話代行サービスは口コミ等でも人気を呼んでいます。

まずは無料申し込みができるのが安心ポイント


初めての会社にサービスを申し込むときはやはり「しっかり対応してくれるかな」と思いますよね。特に電話代行の場合、会社の受付としての役割になるので、余計に慎重になると思います。その様な時に、あると助かるお試しサービス。電話代行サービス株式会社では、2週間お試しサービスがあり、料金も無料

しかも電話の対応方法もオーダーメイドでプランニングしてもらえるので、まずは無料プランで申し込みをして、気に入ったら詳細の打ち合わせが出来るのがメリットですね。

一回申し込んでみるのもいいですね!


無料お試し期間が2週間なので、私としてはちょっと短い印象。対応の良し悪しがわかる前に無料期間が終わったしまうかもしれないというのが、唯一気になるところです。ですが、取引社数も多く、社員教育制度も徹底している会社なので、心配はないかと思いますけどね!

また、会社毎にオーダーメイドのプランが作れるので、今まで申し込んだ電話代行の会社で満足いかなかった人はここの会社で専用プランを作ってみてはいかがですか?

会社の紹介


東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアMBE303
最寄り駅:恵比寿駅
電話:03-6743-3555



JR恵比寿駅西口を出て、左手にある305号線に出ます。恵比寿駅に背を向けてしばらく進むと、明治通りとぶつかる広い交差点に差し掛かるため、それを広尾タワークリニックがある方へ進みます。すると右手に恵比寿プライムスクエアがあり、その中にあります!